Pertanyaan yang sering ditanyakan



Pertanyaan Akun

1Apakah saya harus membuat akun di Ande Lumut Batik Craft ?
Tentu saja, membuat akun akan mempermudah anda untuk berbelanja di website andelumutbatikcraft. Tetapi tenang saja, tidak perlu buat akun anda bisa berbelanja langsung melalui keranjang belanja.
2Bagaimana cara mendaftarkan akun?
Anda bisa melakukan registrasi dengan menekan tombol kepada di kanan atas. Atau juga bisa melalui klik tautan Sign Up di pojok kanan. Lalu klik create account. Setelah itu isi alamat lengkap untuk pengiriman barang pesanan.
3Bagaimana Cara Mengubah data diri saya?
Anda dapat login di halaman akun-saya / my-account untuk mengubah profil pribadi atau hal-hal yang tidak dinginkan.

Pertanyaan tentang pembayaran

1Proses pembayaran di Ande Lumut Batik Craft Aman?
Aman kak, Kami salah satu seller yang amanah Terpercaya.
2Pembayaran apa saja yang dapat dilakukan?
Kami melayani pembayaran melalui transfer rekening bank. Untuk akun bank yang kami punya ada 2 yaitu bank mandiri atau bank bca.
3Apakah bisa COD ?
Untuk sementara belum bisa transaksi melalui COD. Doakan kami agar mempercepat proses update untuk bisa melakukan COD.
4Bagaimana menggunakan Kode Diskon ?
Saat sebelum cek out, anda ada menerima informasi apakah anda mempunyai kupon? Jika anda punya, silahkan klik dan isi kode kupon untuk mendapatkan potongan transaksi.
5Bagaimana Cara Pembayaran Voucer Gift?
Anda bisa mengisi kode voucer gift di saat sebelum checkout. Ada yang sudah antri belum?
6Bagaimana Konfirmasi setelah pembayaran?
Anda bisa klik menu konfirmasi pembayaran > Isi kode pesanan > tanggal pembayaran > transfer ke rekening mana > Barang dikrim > Aman sanjo sanjo

Pengembalian Barang

1Apa syarat untuk pengembalian barang?
Syarat untuk pengembalian barang yaitu jika ada kerusakan barang yang dikirimkan oleh kami. Kami ganti sepenuhnya ongkos kirim dan ongkos pengembalian barang (ongkos kirim ditanggung penjual)
2Bagaimana jika saya ingin tukar size ukuran?
Salah Memilih ukuran baju memang biasa dalam berbelanja online, tetapi kami menyediakan size chart ukuran barang atau ukuran baju. Mohon diukur terlebih dahulu kebutuhannya. Jika ingin tukar ukuran secara pribadi Ongkos Kirim dan Pengembalian ditanggung oleh pembeli.
3Dimanakah alamat pengembalian barang?
Kami berlokasi di Indonesia, Provinsi Jawa Tengah, Kota Pekalongan, Kampung Batik Kauman, Jl. K.h. Wahid Hasyim X/17. 51128 Telp : 0285 434546

Lainnya

1Apakah saya bisa berbelanja di Offline Store?
Sangat bisa sekali, anda bisa berbelanja di tempat offline store kami. Anda bisa langsung menuju ke tempat offline store kami dan berbelanja di tempat.
2Apakah bisa kirim hampers sesuai tanggal yang diinginkan?
Sangat bisa sekali, kami memberikan fitur tanggal pengiriman dan kolom untuk memberikan ucapan dan sebagainya. Isi tanggal yang dinginkan, misal hari ulang tahun tanggal 17. Anda bisa mengisi tanggal 16 untuk tanggal pengirimannya.